شابّ كويتيّ يعالج مسألة نقص الخدمات المركزية لرواد الأعمال

أحيانًا، لا يكون نقص الفكرة المميزة أو فريق العمل الماهر العائقيْن الوحيدَين أمام إستمرار رواد الأعمال في مشاريعهم، بل أيضًا نقص الموارد والإرشاد والدراية بالشؤون التسويقية والقانونية. من هذا المنطلق، نشأت بعض المراكز في الكويت التي تستهدف رواد الأعمال، وتؤمّن لهم خدمات تشمل مساحات عمل مشتركة، الحصول على التراخيص، التسويق والنفاذ إلى شبكة من المرشدين والخبراء. من هذه المراكز نذكر "سرداب لاب" Sirdab Lab​ الذي انطلق عام 2014، و"فاب لاب" Fablab الكويت عام 2013، إضافة إلى مراكز أخرى تختصّ بالمجالات الفنية مثل شبكة "يور آي أو كاي" yourAOK عام 2010 ومنظّمة "نقاط" Nuqat عام 2009.

هذا العام إنطلق مركز آخر تحت اسم "نيو" niu، على يد الكويتيّ هيثم الأحوج بمساعدة أحمد صالح ومحمد شرف، يهدف إلى بناء نقطة تجمّع مركزيّة لرواد الأعمال في الكويت، ويقدّم لهم النفاذ إلى المعلومات والإرشاد اللازميْن.

تعرّف الأحوج على شريكيْه من خلال عملهم معاً عام 2013 على إطلاق خدمة إلكترونية بإسم "سناب برينت" Snaprint لطباعة صور رقمية التقطها المُستخدمون، ومن ثم توصيلها مُباشرة الى منازلهم.

على الرغم من خلفيته الدراسية المُرتبطة بهندسة الأنظمة الحيوية، أظهر الأحوج نزعة رياديّة متميّزة في مجتمع ريادة الأعمال والشركات الناشئة بالكويت خلال السنوات القليلة الماضية. فقد أطلق شركته الأولى في مجال تصميم التطبيقات والحلول التقنية عام 2008، مُستعينا بخلفيته الهندسية، ولكنه سُرعان ما أضاف إليها مشاريع أُخرى منها مقهى think Café & Restaurant الذي يستهدف رواد الأعمال، وشركة "سناب برينت" التي سبق أن ذكرناها، وشارك في تأسيس "أبي دوك" AbiDocعام 2012، وهي منصة للبحث عن طبيب وحجز موعد على الإنترنت.

ملتقى رواد الأعمال

يُقدم "نيو" لرواد الأعمال والشركات الناشئة خدمات متعددة منها مساحات عمل مُشتركة ومكاتب إدارية مُجهّزة للإيجار، وخدمات النظافة والأمن، وخدمات السكرتارية، والمرطبات، وخدمات الإتصالات والإنترنت السريع، إضافة الى قاعات للاجتماعات.

إلاّ أنّ رؤيا الأحوج لا تتوقّف هنا، فهو يريد أن تُصبح هذه المساحة المُشتركة من 500 متر مربع، مُجتمعًا تفاعليًّا يستفيد أفراده من الخدمات التي يُقدمها بقية الأعضاء. وقال الأحوج في هذا السياق: "أحد مستأجري المساحات المكتبية في "نيو" يعمل محاميًا، ويُمكن لبقية مستأجري مساحات العمل لدينا الإستعانة به لإستشاراتهم القانونية مجاناً." ويضيف "نحن نطمح إلى خلق مجتمع شبيه بوادي السيليكون، تكون كافة الخدمات فيه متوفرة".

من تجربة شخصية إلى شركة قائمة

استمدّ الأحوج فكرة مشروعه من واقع تجربته الشخصية في إدارة الكثير من الشركات الناشئة في وقت واحد. فهو كان يهدر الكثير من الموارد لاستئجار مكاتب ويستعين بالكثير من الخدمات المُعاونة المُكلفة، التي قد لا يستفيد منها على أكمل وجه. ويشرح في هذا الصدد: "تضطرّ إلى توظيف سكرتير خاص براتب مُستقلّ، علمًا أنك قد لا تحتاج إلى خدماته لأكثر من ساعتين يوميًّا. وينطبق الأمر ذاته على عُمّال النظافة وخدمات معاونة أخرى. لا تتيح لك خدمات السوق توظيف شخص لفترة وجيزة خلال اليوم فقط، وهذا ما يُمكنك أن تحصل عليه في نيو".

بالإضافة إلى مساحات العمل المُشتركة التي يُقدمها "نيو"، يعمل المؤسّسون على تنظيم لقاءات مُنتظمة للأعضاء مع رواد أعمال ناجحين ليستفيدوا من من خبراتهم ويعزّزوا مفهوم مُجتمع رواد الأعمال التساهمي. وقد استضافت المساحة مؤخرًا رائد الأعمال الكويتي محمد جعفر، الرئيس التنفيذي لموقع "طلبات" لطلب وجبات الطعام اليومية، الذي استحوذت عليه شركة "روكيت إنترنت" بمبلغ 170 مليون دولار أميريكي، في إحدى أكبر صفقات الاستحواذ في المنطقة. خلال زيارته، تحدّث جعفر عن تجربته وخبراته الريادية، وأجاب عن أسئلة الحضور. ويقوم القيّمون على "نيو" بتسجيل هذه اللقاءات وإعادة بثها في صورة حلقات "بودكاست" عبر الإنترنت، بهدف إفادة أكبر عدد من رواد الأعمال.

يسوّق "نيو" أيضًا لخدمات الشركات المنضمّة إليه والتي يمكن لمستأجرين آخرين الاستفادة منها. يُمكن مثلاً لمصممي الجرافيكس، المُحامون، وغيرهم من مزوّدي الخدمات ممّن يمتلكون مساحة عمل في "نيو"، أن يستفيدوا من صفحات خاصة بهم على الموقع الإلكتروني للمساحة لعرض خدماتهم.

اعتمد الأحوج وشريكيْه على مالهم الخاصّ لإطلاق المشروع، ويبدو أنّ العمل يسير بالشكل الصحيح، حيث بدأوا بالفعل في تحقيق الأرباح، بحسب قوله، ولا يُفكرون حاليًّا في البحث عن تمويل من جهات خارجية.

تبدأ أسعار "نيو" بـ 80 دينار كويتي شهريًا لاستئجار مساحة للشخص الواحد مع الخدمات الافتراضية (حوالي 230 دولار أميريكي)، وتصل إلى 700 دينار كويتي شهريًّا (حوالي 2317 ألف دولار لمكتب كامل التجهيزات يتّسع لستة أفراد.

نظرة إلى الأمام

ينوي الأحوج في المستقبل إضافة المزيد من الخدمات مثل النقل والشحن والتخليص الجمركي، وهي أكثر الخدمات طلبًا. كما يعمل على افتتاح فرع جديد في مكان آخر في الكويت.

ختامًا، يأمل المؤسّس أن تدعم بيئة ريادة الأعمال في الكويت جهوده وأن تعالج بعض مشاكله، التي تتمثّل بالأساس في التشتّت وعدم وجود مراجع مركزيّة تُمكّن رواد الأعمال من اللجوء إليها للحصول على المعلومات والإرشادات الضرورية. وينهي حديثه قائلاً: "يمتلك رواد الأعمال في الكويت المواهب، الأفكار، والإبداع، ولكن ما يفتقرون إليه هو البنية التحتية السليمة، والتوجيه الصحيح".

أحمد جبر

أحمد كاتب على "ومضة" و"نويت"، ومحلل تقني، مولع بالتكنولوجيا والإلكترونيات، مؤسس "جادجتس أرابيا" GadgetsArabia، أول مدونة عربية تعنى بالتقنية - ومحرّر لدى عالم التقنية. يمكنك التواصل معه على بريده الالكتروني editor[at]gadgetsarabia[dot]com أو عبر تويتر @ahmdgabr.